تحلیل تخصصی برند دیوار، یکی از موفق‌ترین پلتفرم‌های ایرانی در حوزه آگهی و مارکت‌پلیس

آغاز ساده، اما با دید بزرگ

دیوار در ابتدا یک اپلیکیشن ساده برای ثبت آگهی دست‌دوم بود؛ نه خیلی متفاوت با سایت‌های قدیمی مثل ایستگاه. اما تفاوت اصلی در دید پشت ماجرا بود: ساخت یک اکوسیستم معاملاتی برای زندگی روزمره ایرانیان.

پلتفرم به‌مرور از آگهی وسایل منزل عبور کرد و به بازار خودرو، املاک، خدمات فنی و حتی استخدام رسید. یعنی از یک دسته‌بندی شروع کرد، ولی مسیرش را با هوشمندی گسترش داد.

چرا دیوار برند شد، نه فقط یک اپلیکیشن؟

۱. جایگاه‌یابی شفاف

دیوار از همان ابتدا خودش را “جای خریدوفروش همه‌چیز” معرفی کرد. نه شعار فانتزی داشت، نه وعده‌های پیچیده. فقط یک کار را درست انجام داد: رساندن خریدار به فروشنده بدون واسطه.

۲. ساده، ولی کاربردی

رابط کاربری دیوار شاید زیباترین نباشد، اما دقیقا آن چیزی‌ست که کاربر ایرانی نیاز دارد: سریع، کم‌حجم، بدون پیچیدگی، حتی برای کسانی که سواد دیجیتال بالایی ندارند. این سادگی، نقطه‌ی قوت استراتژیک دیوار بود.

۳. اعتمادسازی تدریجی

با ایجاد سیستم ثبت‌نام، تایید شماره، فیلتر محتوای نامرتبط و امکان گزارش تخلف، دیوار کم‌کم به فضایی امن‌تر از رقبا تبدیل شد.
برند نه با ادعا، بلکه با تجربه واقعی کاربرها ساخته شد.

شکست‌ها و چالش‌ها

مشکل محتوای نامناسب و آگهی‌های جعلی:
در دوره‌هایی کاربران از آگهی‌های بی‌ربط یا کلاه‌برداری ناراضی بودند. دیوار با سخت‌گیری بیشتر در تایید آگهی‌ها و الگوریتم‌های گزارش‌دهی این چالش را تا حد زیادی مدیریت کرد.

رقابت با شیپور و بازارهای تخصصی:
در بازاری که شیپور و پلتفرم‌هایی مثل «باما» یا «ای استخدام» هم فعال بودند، دیوار با گسترش عمودی دسته‌بندی‌ها و جذب برندهای رسمی (مثلاً نمایشگاه‌های خودرو و مشاورین املاک معتبر)، سهم بازارش را حفظ کرد.

فشارهای حاکمیتی و فیلترینگ:
دیوار با قرار گرفتن در معرض محدودیت‌های محتوایی، باید هم‌زمان رضایت کاربران و نهادهای قانون‌گذار را مدیریت می‌کرد. توازن در این میان، هنر اصلی تیم محصول بود

تبلیغات دیوار؛ از هوشمندی تا لوکال‌سازی

دیوار کمپین‌های کم‌هزینه ولی تاثیرگذار زیادی اجرا کرده.
مثلاً شعار “تو دیوار بزن” یا تیزرهایی با موقعیت‌های طنز و واقعی از فروش لوازم خانگی، نه‌تنها برند را به ذهن مردم چسباند، بلکه باعث شد کاربران حس کنند دیوار “مال خودشونه”.

حتی در شهرهای کوچک‌تر، پیام‌ها و تیزرهای دیوار با گویش محلی یا با تمرکز بر نیازهای همان منطقه پخش شد که نشانه‌ای از توجه به بازار محلی است.

دیوار چگونه در ذهن مردم ماند؟

هر وقت کسی چیزی برای فروش دارد، اولین جمله‌ای که می‌شنود این است: “بذارش دیوار!”
یعنی برند، به‌صورت ناخودآگاه، وارد زبان روزمره مردم شده؛ چیزی که حتی برندهای میلیاردی هم گاهی به آن نمی‌رسند.

مسیر آینده برند دیوار

با گسترش بازار خدمات آنلاین، دیوار در تلاش است تا از صرفاً یک پلتفرم آگهی، به پلتفرم معاملات و خدمات محلی تبدیل شود.
افزودن بخش‌هایی مثل دیوار خدمات، دیوار خودرو، پرداخت امن و امکانات گفت‌وگوی درون‌برنامه‌ای نشان می‌دهد برند فقط به تثبیت قانع نیست؛ بلکه به فکر تسلط بر تجربه کل فرایند خرید و فروش است.